İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) m.10 ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Monakh Outdoor (Mertcan Dar) tarafından ALICI/Tüketici ve diğer ilgili kişileri şeffaf bir şekilde bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
MADDE 1 – VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ
KVKK uyarınca muhatabınız ve veri sorumlunuz aşağıda bilgileri yer alan işletmedir:
- Veri Sorumlusu: Mertcan Dar (Monakh Outdoor)
- Adres: Davutpaşa Mahallesi Melikşah Caddesi No:53 Daire:2 Esenler İstanbul, Türkiye 34220
- Telefon: +90 506 645 50 09
- KVKK ve Gizlilik İletişim E-posta: gizlilik@monakh.co
- Destek & Şikayet E-posta: sikayet@monakh.co
- Web Sitesi: www.monakh.co
MADDE 2 – İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ
Web sitemizden alışveriş yapmanız, üye olmanız veya iletişim kanallarımızı kullanmanız durumunda aşağıdaki kişisel veri kategorileriniz işlenmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, ve (yalnızca Madde 3’te belirtilen istisnai durumlarda) T.C. Kimlik Numarası.
- İletişim Bilgileri: Teslimat adresi, fatura/makbuz adresi, telefon numarası, e-posta adresi.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri, alınan ürün/hizmet detayları, iade ve değişim kayıtları, iptal talepleri, Esnaf Muafiyeti kapsamında düzenlenen Satış Belgesi/Bilgi Fişi kayıtları.
- Finansal Bilgiler: (Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmamakta, doğrudan ödeme kuruluşuna şifreli aktarılmaktadır.) Havale/EFT ile ödeme veya iade süreçleri için IBAN, banka hesap bilgileri.
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, site içi gezinme log kayıtları, çerez (cookie) bilgileri (Detaylı bilgi için lütfen Çerez Politikamızı inceleyiniz), sözleşme onay zaman damgaları (Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde yer alan “Delil Sözleşmesi” gereği).
MADDE 3 – T.C. KİMLİK NUMARASI İŞLEME POLİTİKASI (VERİ MİNİMİZASYONU)
Monakh Outdoor, KVKK m.4’te yer alan “işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma” (veri minimizasyonu) ilkesini sıkı bir şekilde uygular. Bu kapsamda;
T.C. Kimlik Numarası alanının doldurulması kural olarak isteğe bağlıdır. Söz konusu veri sadece ve kesinlikle aşağıdaki yasal/operasyonel zorunlulukların doğduğu hallerde işlenmektedir:
- Siparişin Kapıda Ödeme seçeneği ile verilmesi durumunda tahsilat güvenliğinin sağlanması.
- Anlaşmalı kargo firmalarının, gönderi teslimatında yasal olarak kimlik doğrulaması yapmak zorunda olduğu özel kargo işlemleri.
- İade süreçlerinde finansal güvenlik prosedürlerinin işletilmesi.
MADDE 4 – KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Toplanan kişisel verileriniz, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin kurulması, ifası ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
- 193 Sayılı GVK 9/10. Md. Kapsamında Esnaf Muafiyeti kurallarına uygun Satış Belgesi/Bilgi Fişi operasyonlarının ve gerektiğinde muhasebe/finans kayıtlarının tutulması,
- Ürün iptal, iade (cayma hakkı), değişim ve yasal garanti süreçlerinin yönetilmesi,
- Ürün Kartı ve QR Kod sistemi üzerinden sunulan güvenlik ve kullanım talimatlarına ilişkin müşteri destek taleplerinin (sikayet@monakh.co üzerinden) yanıtlanması,
- Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara mevzuattan doğan bilgi verme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
- Olası hukuki uyuşmazlıklarda (Tüketici Hakem Heyetleri vb.) tarafımızın yasal haklarının kullanılması ve ispat yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
MADDE 5 – KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRELERİ
İşlenen kişisel verileriniz, KVKK m.4/1-d uyarınca “işlendikleri amaçla bağlantılı süre kadar” saklanmakta; ilgili yasal sürelerin dolmasının ardından güvenli yöntemlerle silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir:
- Sipariş ve sözleşme kayıtları: Sözleşme ilişkisinin sona ermesinden itibaren 10 yıl (6102 Sayılı TTK m.82 genel zamanaşımı)
- Müşteri şikayet ve iade kayıtları: İşlem tarihinden itibaren 3 yıl (6502 Sayılı TKHK zamanaşımı)
- Log ve IP kayıtları: 1 yıl (5651 Sayılı Kanun)
- Pazarlama ve bülten izin kayıtları: İzin geri alınana kadar, akabinde ispat amaçlı olarak 1 yıl daha.
MADDE 6 – KİŞİSEL VERİLERİN AKTARIMI (PAYLAŞILMASI)
Kişisel verileriniz, “bilinmesi gereken prensibi” ile sınırlı olarak ve KVKK m.8 ve m.9’a uygun şekilde yalnızca aşağıdaki taraflarla paylaşılmaktadır:
- Kargo ve Lojistik Firmaları: Siparişlerinizin teslim edilmesi ve iade operasyonlarının yürütülmesi amacıyla, SATICI’nın www.monakh.co adresinde güncel olarak ilan ettiği anlaşmalı kargo firması veya firmaları ile.
- Ödeme Altyapısı Sağlayıcıları ve Bankalar: Ödemelerinizin tahsil edilmesi ve iade/mahsup işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla.
- Hukuk ve Mali Danışmanlar: Olası hukuki uyuşmazlıkların çözümü ve işletme mali kayıtlarının mevzuata uygun tutulması amacıyla avukatlarımız ve mali müşavirlerimizle.
- Yetkili Kamu Kurumları: Yasal bir talep olması halinde adli makamlar, Tüketici Hakem Heyetleri ve ilgili bakanlıklarla.
MADDE 7 – KİŞİSEL VERİ TOPLAMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz; www.monakh.co internet sitesindeki sipariş formları, üyelik ekranları, iletişim formları, çerezler (cookies) ve tarafımıza gönderdiğiniz e-postalar aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.
Bu verileriniz, KVKK Madde 5/2 kapsamında yer alan;
- c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin ifası),
- ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (Tüketici Kanunu, E-Ticaret Kanunu ve Vergi Mevzuatı yükümlülükleri),
- e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması (Hakem Heyeti savunmaları),
- f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olmasıhukuki sebeplerine dayanılarak otomatik ve kısmen otomatik yöntemlerle işlenmektedir. (Ticari elektronik ileti gönderimi gibi doğrudan pazarlama faaliyetleri ise, hukuki sebepten bağımsız olarak **yalnızca ayrıca vereceğiniz “Açık Rıza”**ya istinaden yapılmaktadır.)
MADDE 8 – KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ (M.11)
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi sıfatıyla aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK m.7’de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme veya silme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Haklarınızı Kullanma Yöntemi:
Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizi kullanarak gizlilik@monakh.co adresine e-posta yoluyla veya yasal olarak geçerli diğer yazılı yöntemlerle tarafımıza iletebilirsiniz. Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
Versiyon: 1.0 | Son Güncelleme: 13 Mart 2026 | Bu aydınlatma metni, www.monakh.co/kvkk-aydinlatma-metni adresinde kalıcı olarak erişime açık tutulmaktadır.